技术支持


品质之源 诚信是金

源金人勤劳、创新、生产出的产品能让客户满意,售后服务更是源金人的方位理念。24小时的岗位跟踪,做到了客户至上,企业对客户的负责如同圣旨一般,从不懈怠。源金人的追求更让人有独到之处,从企业创立之初自行研制生产的智能型电动密集架及各种现代档案装具到成为中国金属家具行业大型骨干企业之一,成就了源金人的多年梦想,使源金人感到只有不断创新才会拥有一切。

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售前服务


免费为客户实地勘察,提供项目咨询、图纸设计、工程预算及有关技术资料。以客户为中心,为客户提供多种可行性方案,供客户参考得出客户满意的方案。

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售中服务


严格按国家相关标准进行生产,按ISO9001质量体系对产品质量进行全过程控制,严格遵守合同相关条款。免费为客户送货、安装、调试,填好质量验收单,完成对客户使用、维护及一般故障的技术指导。

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售后服务


保修服务:设备履行三年免费保修终身维护,快捷迅速地为客户提供所需服务,保修期后,设备维修只收取材料费不计人工费。

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其他服务


电话服务:设立客户热线,快时间处理客户在使用设备过程中的问题。

软件服务:免费为客户提供相关的资讯和软件版本升级。

保驾服务:建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定时保修。

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